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企业应当选择什么样的知识bet365存款?

我们天天都在讲:"知识管理很重要,我们需要成为一个知识管理型组织"。那么一个企业如果把知识管理做好了会是什么样?企业应当选择什么样的知识bet365存款,实现怎样的管理才能让企业决策者觉得知识管理是管理型组织?

一个好的知识管理平台,应当实现:

1. 人力资本知识化管理

人才的发展越来越成为一个企业的瓶颈问题,如何让员工快速成长?目前很多企业都上了一些文档管理系统期望能够通过技术手段形成一定的知识积累,但结果往往只是形成不断膨胀的文档库,并没有解决根本问题。事实上,知识管理是解决这一问题的有效途径。大多企业中都存在着这样的问题:
某个问题公司里有人能解决,但却不知道是谁?怎么办?--知识管理提供的知识专家体系能够有效的解决这个问题。
即使知道谁能解决这个问题,但他在外地出差,怎么办?--知识bet365存款提供了一个统一的平台有效解决知识传递的问题。
也许联系上了他,但他不一定会告诉你,怎么办?--这是一个知识共享的问题,这个问题的解决不仅需要企业有一个好的平台支持,更需要有好的知识分享文化。
通过知识管理平台,借助于一定的知识管理手段和机制,可实现员工个人能力和学习能力的快速成长,从根本上解决了企业人员的快速培养问题。

2. 客户服务知识支持

客服是企业营销链的一个重要环节,好的客服可以做到花费最少的成本获取最高的客户满意度。任何企业的客服机构都需要精确、一致的信息来答复客户的问题。那么如何实现这样的客服?知识管理提供了一种获取相关信息的途径,通过辅助客服的知识管理,企业的客户、代理商、分销商可以通过相应的门户或交互点进入这一知识库,通过自助服务轻松获取相关信息,从而优化服务成本,提高客户满意度。


3. 知识管理的项目管理

知识管理的项目管理和一般的项目管理有什么异同?作为一名高级项目经理,你经常会遇到这样的问题:现在正在进行一个项目,两年前也曾经有过类似的项目,我想查找以前那个项目的资料作为参考却找不到?项目进行到一半,由于特殊原因突然有个项目经理要外调,他手头上的项目由谁接手,怎么接?诸如此类的问题在项目的进展过程中经常会遇到,这就涉及到如何将已有的大量的项目经验总结为模块化、可复制的知识的问题。通过一个好的知识bet365存款,可实现项目进展过程中的知识沉淀、经验总结、知识利用,不会由于各种原因导致项目进程出现断层或空白期,实现知识管理下的高效项目管理。



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